Termes et conditions

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Kanasia. En utilisant le Site, vous acceptez les présentes CGV.

Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le Site. Les photographies des produits n’ont pas de valeur contractuelle.

Commandes

Toute commande sur le Site vaut acceptation des présentes CGV. Kanasia se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des motifs légitimes (ex. rupture de stock, problème de paiement, etc.).

Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue en ligne, via les moyens proposés sur le Site.

Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, les produits alimentaires frais ou périssables ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous à : kanasiafood@icloud.com

Nous nous engageons à y répondre rapidement.

Responsabilité

Kanasia ne pourra être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du Site ou des produits livrés, sauf faute prouvée.

Données personnelles

Les informations collectées lors de vos commandes sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, accessible sur le Site.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Kanasia, sauf disposition légale impérative contraire.

Contact

Pour toute question sur les CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse : kanasiafood@icloud.com